Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Blackjack, Serangan Malam, Jeram dan dompet Touch 'n Go berkongsi satu keperluan: data akaun anda perlu diproses dengan jelas sebelum anda membuka akaun.

Data akaun diterangkanKuki boleh diurusRekod Touch 'n GoAkses di wilayah disokong
minions88 Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia
LALUAN BANTUAN

3 Laluan Hubungi Pasukan Privasi

Hal privasi kadang-kadang perlu jawapan yang tepat, bukan mesej umum. Kami sediakan beberapa laluan supaya anda boleh bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan, menyemak rekod pembayaran…

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika soalan anda berkait terus dengan profil, transaksi, atau…
Emel privasi Hantar emel jika anda mahu salinan permintaan yang lebih formal.
Borang permintaan data Borang dalam laman membantu kami mengasingkan permintaan akses, pembetulan, pemadaman, atau bantahan pemprosesan.
AMALAN AKAUN

6 Cara Kami Menjaga Data

Privasi akaun diurus sepanjang perjalanan anda, bukan hanya ketika pendaftaran. Kami melihat cara data masuk melalui borang, pembayaran, log masuk, kuki, dan perbualan sokongan.

Data profil

Butiran profil digunakan untuk mengenal pasti akaun anda, memadankan permintaan sokongan, dan mengelakkan perubahan tanpa kebenaran.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan kemasukan wang, semakan dompet, serta pertanyaan pengeluaran.

Kuki laman

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa, dan tetapan asas supaya akaun tidak meminta pengesahan berulang tanpa sebab.

Keselamatan log masuk

Alamat IP, jenis peranti, dan masa log masuk digunakan untuk mengesan percubaan akses yang tidak biasa.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data mengikut tujuan: sokongan disimpan untuk rujukan kes, transaksi disimpan untuk padanan rekod, dan log keselamatan disimpan untuk…

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon, atau emel anda tidak tepat, hubungi kami melalui laluan privasi.

Soalan Lazim Tentang Hak Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mula menggunakan dompet. Jawapan di bawah menerangkan hak akses, pembetulan, pemadaman, kuki, perkongsian data, dan saluran hubungan. Untuk isu khusus akaun, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda dahulu.

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nombor telefon, emel, nama paparan, bahasa pilihan, dan rekod pengesahan. Data teknikal seperti IP dan peranti juga direkod untuk melindungi akses akaun.

Rujukan bayaran membantu kami memadankan transaksi dengan dompet anda, menyemak pertanyaan pengeluaran, dan menjawab isu sokongan. Rekod disimpan mengikut keperluan operasi dan kewajipan yang terpakai di Malaysia.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun melalui sembang, emel, atau borang permintaan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan kategori data yang tersedia dan jangka masa respons.

Hubungi pasukan privasi dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti yang munasabah. Kami akan menyemak rekod akaun, mengemas kini data yang sah, dan memaklumkan jika perubahan tertentu memerlukan semakan tambahan.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan, dan tetapan asas laman. Anda boleh menukar tetapan pada pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menyebabkan log masuk atau dompet tidak berfungsi seperti biasa.

Data boleh dikongsi dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, dan pasukan sokongan hanya untuk tujuan yang diterangkan dalam dasar ini. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar.

Anda boleh menghantar permintaan pemadaman melalui saluran privasi. Kami akan menilai data yang boleh dipadam, data yang perlu disimpan untuk rekod transaksi, dan data yang tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan.